KVKK Aydınlatma Metni

1. Veri sorumlusu ve temsilci

Veri sorumlusu: satlık. Adres: Türkiye. Başvuru ve iletişim: destek@satlik.app.

Veri sorumlusu adına başvuru ve tebligatları almak üzere bir temsilci atanması hâlinde temsilcinin bilgileri bu sayfada ve ETBİS kaydında güncellenir.

2. İşlenen kişisel veri kategorileri

• Kimlik: ad soyad, kullanıcı adı, satıcı profili bilgileri.
• İletişim: e-posta, telefon, şehir/ilçe/mahalle, adres.
• Müşteri işlem: ilan, favori, mesaj, şikayet, engelleme, destek ve moderasyon kayıtları.
• İşlem güvenliği: IP, oturum, cihaz, tarayıcı, hata ve güvenlik günlükleri.
• Görsel/işitsel: ilan fotoğrafları, mesaj görselleri, profil fotoğrafı.
• EİDS doğrulama: taşınmaz numarası/plaka, sahiplik/yetki beyanı ve doğrulama durumu (emlak ve motorlu araç ilanları).
• Konum: izin verildiğinde yaklaşık konum; aksi hâlde manuel seçilen şehir/ilçe.
• Bildirim: push belirteci, bildirim tercihleri ve bildirim geçmişi.
• Talep/şikayet: destek yazışmaları ve hukuki talep kayıtları.

3. İşleme amaçları

• Üyelik, oturum ve hesap güvenliği yönetimi.
• İlan, arama, mesajlaşma, favori, bildirim ve engelleme hizmetlerinin sunulması.
• Güvenlik, dolandırıcılık önleme, spam tespiti ve moderasyon.
• Yasaklı ürünlerin, tekrarlanan ilanların ve kural ihlallerinin tespiti.
• Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi ve yetkili kurum taleplerinin yanıtlanması.
• Talep, şikayet ve uyuşmazlıkların sonuçlandırılması.
• Hizmetin geliştirilmesi ve anonim/toplulaştırılmış istatistiksel analiz.
• Açık rıza hâlinde konum tabanlı özellikler ve ticari elektronik ileti.

4. Toplama yöntemi ve hukuki sebepler

Veriler; uygulama formları, ilan ve mesaj ekranları, cihaz izinleri, yerel depolama, sunucu günlükleri, çerezler (web sitesinde yalnızca zorunlu olanlar) ve destek iletişimi yoluyla toplanır.

İşleme; sözleşmenin kurulması/ifası (KVKK m.5/2-c), hukuki yükümlülük (m.5/2-ç), bir hakkın tesisi/kullanılması/korunması (m.5/2-e), meşru menfaat (m.5/2-f) ve gerekli hâllerde açık rıza (m.5/1) hukuki sebeplerine dayanır. Özel nitelikli kişisel veri işlenmesi gerektiğinde mevzuattaki ek şartlara uyulur.

5. Aktarım ve yurt dışına aktarım

Veriler; barındırma, e-posta, dosya/görsel depolama, CDN, harita ve push bildirim hizmeti aldığımız tedarikçilere; hukuki yükümlülük hâlinde yetkili kamu kurumlarına, mahkemelere ve icra dairelerine; şirket birleşmesi/devri hâlinde gizlilik yükümlülükleri korunarak aktarılabilir.

Yurt dışına aktarım olması hâlinde KVKK’nın ilgili hükümlerine, Kurul kararlarına ve uygun güvencelere (standart sözleşme, taahhütname vb.) uyulur. Kişisel verileriniz açık rızanız veya hukuki zorunluluk olmadıkça üçüncü kişilere satılmaz.

6. Saklama süresi

Veriler, işleme amacının gerektirdiği süre ve yasal saklama süreleri boyunca tutulur. Hesap silindiğinde kişisel veriler silinir veya anonimleştirilir; güvenlik, şikayet, hukuki kayıtlar ve 5651 kapsamındaki trafik kayıtları mevzuatta öngörülen süre boyunca saklanabilir. Süre sonunda veriler silinir, yok edilir veya anonim hâle getirilir.

7. KVKK m.11 kapsamındaki haklarınız

• Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme.
• İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme.
• İşlenme amacını ve amaca uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme.
• Yurt içinde/yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri öğrenme.
• Eksik veya yanlış işlenmiş verilerin düzeltilmesini isteme.
• Silinmesini veya yok edilmesini isteme.
• Düzeltme/silme işlemlerinin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme.
• Otomatik sistemlerle analiz sonucu aleyhinize çıkan sonuca itiraz etme.
• Kanuna aykırı işleme nedeniyle zarara uğramanız hâlinde tazminat talep etme.

8. Başvuru yolu

Haklarınızı kullanmak için destek@satlik.app adresine yazılı başvurabilirsiniz. Başvurunuzda ad soyad, iletişim bilgisi ve talebinizi açıkça belirtin; kimliğinizi doğrulamak için ek bilgi isteyebiliriz. Talepler, mevzuatta öngörülen süre içinde yanıtlanır.

Başvurunuzun reddedilmesi, eksik yanıtlanması veya süresinde yanıtlanmaması hâlinde Kişisel Verileri Koruma Kurulu’na şikâyette bulunabilirsiniz. Başvuru hakkındaki ayrıntılı bilgi Kurum’un resmî kanallarında yer alır.

9. Güvenlik ve veri ihlali

Şifreler geri döndürülemez biçimde hashlenir, bağlantılar HTTPS ile korunur, erişimler yetkiyle sınırlandırılır ve yönetim işlemleri denetim kaydına alınır. Veri ihlali tespit edilirse mevzuatta öngörülen süre içinde ilgili kişilere ve Kişisel Verileri Koruma Kurulu’na bildirim yapılır.

10. Değişiklikler

Bu aydınlatma metni, işleme faaliyetleri veya mevzuat değiştiğinde güncellenir. Güncel sürüm bu sayfada yayımlanır; önemli değişiklikler uygulama içinde duyurulabilir.